Política de Privacidad

1. Información General

talensoryza, con dominio talensoryza.sbs, es una plataforma especializada en desarrollo personal y psicología intelectual. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Nuestra sede se encuentra en Pl. de la Constitución, 14620 El Carpio, Córdoba, España. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de todos los datos personales que nos confían nuestros usuarios.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos que Recopilamos

3.1 Información de Registro

Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos información básica como tu nombre, dirección de correo electrónico, edad aproximada y área de interés dentro del desarrollo personal. También almacenamos la fecha de registro y preferencias de comunicación.

3.2 Datos de Uso de la Plataforma

Registramos tu actividad dentro de la plataforma: contenidos consultados, tiempo de permanencia, interacciones con materiales educativos, progreso en programas de aprendizaje y comentarios en foros de discusión. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia educativa.

3.3 Información Técnica

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo utilizado
• Páginas visitadas y rutas de navegación
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento
• Información sobre errores técnicos o problemas de funcionamiento

4. Finalidades del Tratamiento

• Prestación de servicios educativos: Proporcionar acceso a contenidos, cursos y materiales de desarrollo personal
• Personalización de contenidos: Adaptar recomendaciones según tus intereses y progreso
• Comunicación directa: Envío de actualizaciones, recordatorios de sesiones y contenido relevante
• Mejora de servicios: Análisis de uso para optimizar la experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: Atender requerimientos legales y proteger nuestros derechos

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias específicas y limitadas:

6.1 Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores tecnológicos para hosting, análisis web, procesamiento de pagos y servicios de email. Estos proveedores acceden únicamente a los datos necesarios para prestar sus servicios y están obligados contractualmente a proteger tu información.

6.2 Obligaciones Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios. Siempre evaluamos cuidadosamente estas solicitudes antes de proporcionar cualquier información.

7. Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas condiciones
• Derecho a la limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, auditorías regulares de seguridad y formación continua de nuestro personal.

Nuestros servidores utilizan certificados SSL/TLS para cifrar la comunicación. Realizamos copias de seguridad regulares y mantenemos protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad para minimizar cualquier riesgo potencial.

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta en la plataforma
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
• Datos técnicos y de uso: 2 años para análisis estadísticos
• Datos contables y fiscales: 6 años según legislación española

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro panel de configuración o desde la configuración de tu navegador.

11. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, aseguramos que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad sin consentimiento parental verificable. Si detectamos que hemos procesado datos de un menor, procederemos inmediatamente a su eliminación.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier modificación significativa por email o mediante aviso en la plataforma con al menos 30 días de antelación.

14. Contacto y Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es conforme a la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.